殡仪简介、流程
万安礼仪将传统的繁杂而又充满陋习的丧葬形式予以精致化,使其成为真正意义上的象征礼仪,也就是借有限的空间,赋予其无限的思想内涵, 为人们创造出一个真正的追思怀远的氛围,真正做到让“逝者无憾,生者欣慰”,形成自“临终-通知-接体-树灵-协调-联系-典礼-火化-安厝-后续关怀”一条龙的服务,为广大客户创造简洁、快速、方便的服务通道。
『 礼仪服务诠释 』
1、临终:客户于家属临终时可与公司联系,公司根据家属要求派驻专业人员进行服务,并可提供每一位客户最迅速及亲切的关怀服务。
2、通知:拨打本站服务专线。
3、接体:当公司客户遇有亲友往生需提供接体服务时,可经由服务专线洽询相关事宜,公司即可代为联系殡仪馆派出殡仪车及服务人员前来接体,客户亦可自行与殡仪馆联系。
4、竖灵:当遗体接运安置妥当后,可根据家属的具体需求,于告别厅或家属指定地点摆设灵堂,以供亲朋祭拜。
5、联系:公司派出礼仪师专责协调联系家属所需的各项用品,代办各项事宜,确保家属的需求得到最高效、周全的方式处理。
6、追悼:可根据客户的要求,提供灵堂的整体设计布置及所需物品,并代为主持追悼会仪式过程。
7、火化:举行火化仪式,由工作人员指导家属将灵骨捡装入骨函内。
8、安厝:由亲人亲捧先灵骨函,公司派用高级礼仪车载往园区安奉,以慰亡灵。园区并提供四种有偿的迎灵入园仪式。
『 服务内容简释 』
1、临终:客户于家属临终时可与公司联系,公司根据家属要求派驻专业人员进行服务,并可提供每一位客户最迅速及亲切的关怀服务。
2、通知:拨打本站服务专线。
3、接体:当公司客户遇有亲友往生需提供接体服务时,可经由服务专线洽询相关事宜,公司即可代为联系殡仪馆派出殡仪车及服务人员前来接体,客户亦可自行与殡仪馆联系。
4、竖灵:当遗体接运安置妥当后,可根据家属的具体需求,于告别厅或家属指定地点摆设灵堂,以供亲朋祭拜。
5、联系:公司派出礼仪师专责协调联系家属所需的各项用品,代办各项事宜,确保家属的需求得到最高效、周全的方式处理。
6、追悼:可根据客户的要求,提供灵堂的整体设计布置及所需物品,并代为主持追悼会仪式过程。
7、火化:举行火化仪式,由工作人员指导家属将灵骨捡装入骨函内。
8、安厝:由亲人亲捧先灵骨函,公司派用高级礼仪车载往园区安奉,以慰亡灵。园区并提供四种有偿的迎灵入园仪式。
『 服务内容简释 』
一、代办丧礼服务及手续:
1、协同或替顾客到户口所在地派出所注销户口。
2、顾客预备验葬证和户口簿、身份证、为您代办登记预约丧礼手续。
3、顾客确定举行丧礼时间,房间及其它项目,选购殡仪用品。
4、凭收费清单于当天丧礼前交齐殡葬费用、凭发票领回殡殓证明。
5、代顾客按格式填写送花圈人员名单,并提前一天将名单收集好及陪葬品等预交殡仪馆。
6、顾客在丧礼举行前一小时到告别房间确认遗体,检查花圈用品并签名,本公司将为顾客指点整个丧礼过程。
7、告别仪式后,办理了留炉或看遗体火化业务请自行到火化部。(一切听从专员安排)
8、丧礼3天后,由公司专员送回骨灰寄存证给顾客。
9、公司与顾客约时间免费车接送到墓园选墓地,选日下葬。
10、以上各项服务均有专员上门代理,免收任何服务费,(特殊服务除外)下葬接灵只收车费。
二、提供殡葬用品选购及殡葬服务等:
1、代办拍照、录像、烧瓷相、租车等业务。
2、男、女寿衣、套装、单装、红白被、各款盛装、骨灰盒、盅、相架、黑白红布、白手巾、纸祭品、香烛等,各类殡仪用品供选购。
3、万安园提供四十九天免费停灵。
4、协助家属设置灵堂,(大师打斋,做法事)
三、提供鲜花祭品:
鲜花代表着生命不息,让先人在鲜花丛中安眠而去,鲜花又能寄托您对亲情、恩情、友情的无限哀悼,本公司为此有各类鲜花花圈、蓝、座、杯及鲜花相架、鲜花牌等,共几十个品种类型供顾客选购,以满足顾客的需求有代客上门策划鲜花灵堂布置服务。
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