“殡葬”两个字，是和人的尊严联系在一起的。这个行业不仅仅是简单的提供“殡仪“和”墓葬“服务，而是把人文和尊重放了进去。在殡葬的过程中，中国人会寻求“落叶归根”、“忠孝之礼”、“祖宗保佑”、“身份认同”等价值体现，所以会建墓地，修墓碑，留纪念，这些都是不敢忽视的，而殡葬的力量也就在这里。基于这样的观念转变，对于诸如“暴利行业”、“墓穴价格堪比房价”、“活人与死人争地”等近几年媒体和社会都非常关注的所谓“坏名声”就比较容易去理解了。这其中除了行业本身的落后问题、体制问题、政策问题和从业人员的素质问题外，更为重要的是传统的观念问题。

关于“暴利”和“墓穴价格堪比房价”。不排除行业的部分产品与服务有不尽如人意的地方，比如说骨灰盒和部分的殡葬服务存在暴利的行为。但要把产品暴利与行业暴利区分开来。首先，只有盈利，才能做大市场，不然就会萎缩。盈利不是丑陋的，按照市场经济，盈利多，表明的是一种经营能力。况且公墓业是一个投资巨大回报周期极长的行业，你不可能左右正常的死亡率，更不可能像房地产那样可以三年卖完，可以转手交易。墓地跟房地产商不一样，后者把楼盘卖掉，通过交易产品转移走了，留点物业管理基金，就去别处开发了，之后楼房修缮都可以不管了，但墓地不一样，其实没有发生交易，产品还在墓园里，要永远对它负责，要永远经营好不至倒闭，要对里面的先人负责任。从某种意义上说，公墓陵园即使不是上市公司也早已经是“公众企业”了。其实，殡葬行业应该叫做“殡葬服务业”，跟房地产不可类比。“墓地数万元每平方米”，这种说法是把墓地和葬法混淆了。什么是墓地？一整块墓园叫做墓地；具体墓园中的某种安葬方式，叫做葬法、墓穴。老百姓需要的其实是墓园中的一种葬法而不是墓地。

关于“死人与活人争地”。这个命题一出来，就把这个行业引入到一种无休止的争议中。其实这个命题是不成立的，因为地球不是今天才有人类淘汰史的，已经死了几百万年的人了，如果这个命题成立，地球上应该全是死人了，但也没看到土地少掉一块。这个问题以及担心害怕的主要原因是没有科学的管理思路与方法。殡葬包含“循环”和“环保”的概念，国外不是律属民政部门，而是放在环境卫生署下面。人有两种生命，一种是生理生命，一种是精神生命，一般的人，200年就结束了，前100年主要是生理生命，后100年是精神生命的延续，意思就是，你的儿子、孙子还记着你，当曾孙子不记得你，你这个个体的痕迹就从宇宙中擦掉了，而土地也就得以循环使用了。

公墓的的核心是葬式、葬仪服务。严格来讲，当下殡葬只谈到怎么把遗体处理掉，还没有提升到服务。一般殡仪馆或公墓也只是处理遗体、处置骨灰，真正尊重人、服务人的理念还没完全出来，而这是核心的东西，行业最后都要往这个方向走。这也是我们这个行业的市场所在和价值所在。

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